Deadline eerste versie scriptie:
Afgelopen dinsdag was de deadline van de eerste versie van mijn scriptie. Tot de deadline heb ik hier ook aan gewerkt. Nu ga ik mij focussen op het maken en testen van prototypen.

Persona’s
Na de deadline van de scriptie ben ik begonnen met het visueel maken van de persona’s. Toen deze af waren heb ik deze opgestuurd naar mijn beoordelaars, zodat ze dit nog mee konden nemen met mijn scriptie.

Start maken met de prototypen
Ik heb veel tijd gestopt in mijn scriptie. Het is nu van belang dat ik mij focus op het maken en testen van prototypen en het technische deel van mijn tool. Ik ben begonnen met zoeken naar software waarin ik wireframes en prototypen kan maken, uiteindelijk heb ik gekozen voor Adobe XD. Een eerste versie van de lay-out van de app is gemaakt.

Scriptie eerste versie
Deze week heb ik mij geheel gefocust op het schrijven van de eerste versie van mijn scriptie. Hiervoor had ik een week planning gemaakt. Elk onderdeel uit de scriptie stond hierin, zo wist ik hoelang ik met een bepaald onderdeel bezig mocht. Dinsdag 12 is deze ingeleverd.

Ideeën convergeren
Afgelopen weekend heb ik alle bedachten ideeën geconvergeerd. hier zijn uiteindelijk 4 concepten uit voorgekomen, namelijk:

1. Voor een sessie begint vullen deelnemers een vragenlijst in over hun eigen competenties en vaardigheden. Hieruit kunnen moderatoren worden gekozen en groepsindelingen worden gemaakt. Tijdens de sessie werkt iedereen op werkbladen. Wanneer dit blad beschreven is kan deze worden in gescand door middel van een QR-code die op het werkblad staat. Deze data wordt opgeslagen in een database. Daarnaast zullen er, wanneer de brainstorm vast loopt, fysieke kaarten op de tafel kunnen worden gelegd met afbeeldingen, woorden of gemakkelijker brainstorm technieken.
2. Bij de eerste sessie zijn de lectoren of/en studenten de moderatoren. Na de eerste sessie weet het lectoraat beter hoe de deelnemers zijn en wie er eventueel geschikt zullen zijn als moderator. Deze moderatoren krijgen een uitleg video thuis gestuurd over, wat het inhoudt om een moderator te zijn en waar ze tijdens de sessie aan moeten denken. Tijdens de sessie wordt er gebruik gemaakt van een app. De deelnemers kunnen hier ideeën en antwoorden op invoeren. De moderatoren kunnen binnen de app de resterende tijd zien per onderdeel en krijgt meldingen met suggesties om de deelnemers te stimuleren. De invoer van de deelnemers sluit wanneer de tijd van het onderdeel voorbij is.
3. Op veel plekken worden brainstormsessies uitgevoerd, wanneer deze worden opgeslagen en gedeeld worden binnen heel Nederland, gaan er geen ‘goede’ ideeën of passende oplossingen verloren. Tijdens bijeenkomsten of sessies kunnen alle ideeën die bedacht zijn, worden ingevoerd binnen een webapplicatie. De ideeën kunnen later door anderen worden gevonden op onderwerp, of type bedrijf.
4. Om onervaren moderatoren de belangrijkste elementen te leren over een moderator, kan er gebruik worden gemaakt van een E-learning platform. Hierin staan vragen, stellingen en interactieve video’s. De onderwerpen die aan bod kunnen komen zijn: ‘Waar moet je op letten’, ‘hoe moet er gehandeld worden binnen verschillende situaties’, ‘wat moet een moderator niet doen’ et cetera.

Vier concepten voorleggen aan lectoraat
Deze vier concepten zijn voorgelegd aan het lectoraat en uiteindelijk hebben wij samen een definitief concept gekozen, een combinatie tussen idee één en twee.

Voordat een sessie plaatsvindt kunnen deelnemers een vragenlijst invullen over competenties, vaardigheden, baan, interesses en leeftijdscategorie. Zo kan er een groepsindeling worden gemaakt en de moderatoren worden gekozen. Aan de vragenlijst wordt een persoonlijke code (QR-code gekoppeld), deze code wordt ook op werkbladen geplaatst. Iedere deelnemer krijgt zijn persoonlijke werkbladen tijdens de bijeenkomt. De moderator heeft een app, waarop een QR-scanner staat om de werkbladen te kunnen scannen. Door de QR-code te scannen kan het lectoraat zien wie welke ideeën heeft aangedragen en hoe mensen van bepaalde leeftijd of met bepaalde kennis naar een vraag kijken. De moderator kan ook korte vragen beantwoorden, in de app, om een passende tips of gemakkelijke brainstormtechniek te ontvangen, waarmee de deelnemers verder kunnen worden geholpen wanneer zij vastlopen. In de app is de resterende tijd van de vraag of ronde te zien, deze tijd kan door de moderator gepauzeerd worden en weer gestart worden. Naast dat iedere deelnemer een werkblad heeft ligt er één tablet in het midden van de groep. Hier is het desbetreffende probleem/vraag te zien en de resterende tijd. Ook zal er af en toe vermeld worden door geluid hoelang de resterende tijd nog is. Na iedere ronde kunnen de werkbladen met behulp van de app worden in gescand. Naast dat de persoon gekoppeld wordt aan het werkblad zullen alle geschreven woorden worden omgezet in getypte woorden doormiddel van Optical Character Recognition (ORC). Tijdens een gesprek zullen de gesproken woorden worden omgezet in geschreven tekst. Het geluid zal ook nog worden opgenomen om eventueel missende informatie of onduidelijkheden terug te kunnen luisteren.

Interviews met de deelnemers
Alle interviews met de deelnemers van sessies van het lectoraat zijn afgenomen. Er is gesproken over, de sessie zelf, de moderator en ook zijn er meningen gevraagd over de vier bedachte concepten. Alle input is meegenomen als feedback op de concepten.

Uitwerken interviews
Na de interviews heb ik deze zo snel mogelijk uitgewerkt. Ik heb een samenvatting geschreven van het gesprek en opgeschreven wat ik mee neem uit het gesprek en wat nuttige feedback is voor het lectoraat.

Nieuwe planning maken en scrum gebruiken
We zijn nu op de helft van afstuderen aangekomen en ik vind het belangrijk dat ik opnieuw mijn planning bekijk en eventueel een verbeterde planning ga maken. Ik heb besloten om scrum te gaan gebruiken. Na een sprint heb je een (deel)product afgerond en deze test je bij de stakeholders en experts. Ook heb je een duidelijk overzicht van alles wat er moet gebeuren en een duidelijke dagtaak indelen. Wanneer ik van te voren weet welke taken ik allemaal moet doen werk ik een stuk efficiënter dan wanneer ik na elke taak weer moet verzinnen wat de volgende stap zal zijn. Ik gebruik Trello en kijk elke ochtend in de lijst met taken en kies de taken die ik vandaag ga doen. Ik heb heel gericht alle taken die ik moet doen tot en met de verdediging en reflectie als taak genoteerd in Trello, ook heb ik de grotere taken sub taken mee gegeven, zodat ik alles in kleine stapjes kan doen. Bij Scrum is het van belang dat de taken niet langer duren dan één werkdag. Ik heb aan de hand van het assessment form taken opgesteld en wanneer ik deze verwerk in mijn scriptie en product weet ik bijna zeker dat ik kan afstuderen. Bij het lectoraat zijn ze ook bekend met scrum, ze gebruiken het op dit moment voor maken van de app Netmobiel.

Brainstormen
Ik heb meerdere keren gebrainstormd en zaterdag heb ik nog een vierde brainstorm gehouden en heb uiteindelijk vier concepten. Deze concepten ga ik dinsdag voorleggen aan Mark en wanneer hij deze concepten passend vindt, hopelijk een concept kiezen zodat ik kan beginnen aan een eerste prototype.

Gesprek met expert 2
Ik heb afgelopen vrijdag een gesprek gehad met Jaco een andere docent op het gebied van creativiteit. Hier heb ik mijn interview/gesprek afgenomen. Jaco is erg benieuwd naar mijn uiteindelijke concept en wil deze zeker ook testen. Hij zou graag mij scriptie willen lezen en het uiteindelijke concept zien.

Test interview vragen
Vrijdag heb ik mijn interview vragen voor de deelnemers aan de sessie van Netmobil getest met Noël van het lectoraat. Hij was zelf bij veel van deze sessies aanwezig, dus kon prima antwoord geven op de vragen. Op deze manier kon ik kijken hoelang het interview duurt en of er nog onduidelijkheden in de vragenlijst zitten. De interview vragen waren duidelijk en het interview duurde bijna 40 minuten terwijl 30 de bedoeling was. Ik heb nog drie vragen eruit gehaald en zal van te voren aan de mensen vragen of ze het erg vinden om iets langer te praten dan gepland.

Gesprek met een expert
Deze week heb ik een gesprek met een expert gehad op het gebied van creatieve sessies. Ik heb het gesprek mogen opnemen en heb mee getypt. Aankomende week zal ik een korte samenvatting schrijven om te kunnen verwerken in de scriptie.

Brainstorm lectoraat
Donderdag hebben we met een deel van het lectoraat een brainstormsessie gehouden over wat Smart Cities kan bijdragen aan de wereld na Corona. De persoon die dit georganiseerd heeft, had dit niet voorbereid. Om deze reden was het ook meer een gesprek dat af en toe een beetje afdwaalde dan een brainstorm. Aankomende donderdag is er een vervolg met een ander deel van het lectoraat. Daarom had ik ook maar besloten het maar te notuleren, omdat het anders erg lastig wordt op de eerdere sessie te bouwen. Maar dit geeft wel weer aan dat voorbereiding en een doel voor de creatieve sessie erg belangrijk zijn.

Interviewvragen afronden en opsturen voor feedback
Ik heb mijn interview vragen verbeterd aan de hand van feedback van Mark. Hierna heb ik nog een selectie gemaakt van de vragen en deze voor laatste feedback naar Afra en Mark gestuurd. Maandag heb ik nog een gesprek met beide dan heb ik het onder andere over deze vragen.

Verder denken over ideeën
Ik ben verder gaan denken over mijn ideeën. Het idee wat ik nu heb is: een app/webapplicatie waar een hoofdvraag zichtbaar is en de tijd. Van te voren kan het lectoraat de tijd en vraag invullen, tijdens de sessie hoeft er alleen maar op start gedrukt te worden en de timer voor de desbetreffende vraag gaat lopen. Er kan eventueel ook ‘hulp’ aan worden toegevoegd. Wanneer ideeën bedenken moeilijk is kan er een bericht in beeld komen met bv de volgende tekst: ‘Wat zou superman doen?’ of een willekeurige afbeeldingen. Op deze manier gaan mensen anders denken.

Groepsmeeting afstuderen
Ook hebben we afgelopen vrijdag weer een groepsmeeting gehad met de afstudeergroep. Hierbij vertelde iedereen weer hoe het met ze gaat en kregen we uitleg over testen, vragen opstellen en het verwerken van informatie die hieruit naar voren kwam.

Brainstormen
Deze week heb ik samen met wat andere CMGT studenten een brainstormsessie gehouden om ideeën te bedenken voor al onze afstudeerprojecten. Voor mij was dit goed, omdat ik weer te horen kreeg dat ik niet te veel moet willen doen. Terug naar de essentie en de basis van mijn idee.

Mijn ideeën:
1. Online brainstorm tool. Iedereen kan online ideeën inbrengen. Alle ideeën worden zichtbaar op een digitale muur. Wanneer de groep vastloopt kunnen er fysieke kaartjes worden gebruikt die methoden en tips geven om weer verder te kunnen brainstormen.
2. Een klok. Een app waar alles draait om de tijd. Per brainstorm kun je invoeren wat de vraag is en hoelang je ergens mee bezig wilt zijn. Alle antwoorden kunnen worden ingevuld op antwoordbladen en later worden ingescand.
3. Digitaal ‘werkboek’. Iedereen kan vragenlijsten invullen en brainstorms aanvullen. Dit kan samen, maar ook individueel.
4. Detectie van spraak. 1 (Grote) tablet per groepje waar je rondom kunt zitten. Het laat de vraag in beeld zien en het detecteert spraak. Zo wordt alles wat er gezegd wordt genoteerd.

Ik heb de ideeën ook aan Mark voorgelegd hij was enthousiast en vindt het hybride deel van de producten erg aantrekkelijk.

Effectiviteit en efficiëntie
Ik ben weer bezig met opzoek gegaan naar mijn moeilijke sub vraag over effectiviteit en efficiëntie. Nu heb ik wel iets kunnen vinden. Ook heb ik bedacht dat ik deze vraag beter op een andere manier kan benaderen. Door eerst na te denken wat kunnen factoren zijn die dit kunnen beïnvloeden en daarna op die woorden verder zoeken. Bijvoorbeeld op de factor tijd.

Gesprek lectoraat
We hebben deze week een gesprek gehad met het lectoraat over thuis zitten. Het bleek dat de helft van het team dit lastig vind en zich er niet helemaal goed bij voelen. Tijdens het gesprek hebben we dingen gedeeld over hoe wij ermee omgaan en hoe wij privé en werk nog een beetje gescheiden kunnen houden.

Interviewvragen opstellen
Mark gaat regelen dat ik in contact kom met de doelgroep. Ik wil deze mensen graag interviewen. Ik heb deze week interviewvragen opgesteld en aankomende week zullen Mark en Afra hier naar kunnen kijken.

Lezen over vragen opstellen binnen een onderzoek in ‘Methoden en Technieken’
Ik heb de hoofdstukken over vragen en interviews gelezen uit het boek ‘Methoden en Technieken’. Hier heb ik gelezen over hoe je schalen het best kunt maken en verdelen, in vragenlijsten zoveel mogelijk de zelfde antwoord schalen kunt gebruiken, kiezen bij een interview of deze open, gesloten of semi-gesloten kan zijn etc.

Sub vragen beantwoorden
Ik ben deze week veel bezig geweest met mijn sub vragen. Vier van de zes heb ik grotendeels beantwoord.

Met Noël competenties onderverdelen
Één van de sub vragen gaat over welke competenties een moderator moet bezitten. Ik heb op verschillende websites gezocht naar welke competenties een moderator moet bezitten, deze competenties heb ik in één grote lijst gezet om onder te verdelen in categorieën. Hiervoor heb ik gezocht naar een lijst onderbouwde competenties onder wie ik de gevonden competenties kan verdelen. Ik vroeg aan Mark wanneer de verdeling van dit lijstje betrouwbaar genoeg zou zijn voor het onderzoek. Hij stelde voor dat ik en iemand anders individueel de competenties zouden onderverdelen, daarna kijk ik wat er overeenkomsten zijn en wat de verschillen. De woorden die niet overeenkomen worden uiteindelijk door de twee personen samen opnieuw verdeeld. Dit hebben we dan ook gedaan en hier is een uiteindelijke competentielijst uitgekomen.

Luisteren naar sessies binnen Netmobil
Verder ben ik deze week druk geweest met het luisteren naar de opnames van sessies van het project Netmobil. De sessies zijn deels gezamenlijk en deels in kleinere groepen. Binnen de groepen zijn verschillende moderatoren aanwezig en deze zijn apart van elkaar opgenomen. Ik heb 2 verschillende bijeenkomsten beluisterd en bij beide de meerdere verschillende opnamen. Het interessante was hier dat alle moderatoren het net iets anders aanpakken. De eerste regel van Brainstormen dat je geen ideeën van tafel mag vegen wordt vergeten, ja maar… wordt erg veel gebruikt. In een opname mengt de moderator zich in het gesprek en komt ook de gehele tijd met ideeën, al dit soort punten heb ik genoteerd en vergeleken. Het valt mij op dat het heel belangrijk is dat een moderator een aantal basisregels krijg om de brainstorm zo effectief mogelijk te laten verlopen. Ook wordt er binnen de geluidsfragmenten vaak gezegd dat er op te tijd gelet moet worden en dat er verder gegaan moet worden met een volgend onderdeel. Ik denk dat dit een van de meest belangrijke punten is om effectief en efficiënt een sessie te kunnen doorlopen en dan ook zeker mee te nemen in mijn prototype.

Groepsmeeting
Maandag hebben wij een groepsmeeting gehad met Afra, Hester en de afstudeerkring. Hierin kon iedereen vertellen hoe het met zijn/haar afstuderen gaat en kregen we nog uitleg over hoe stel je goede vragen op en uitleg over verschillende manieren van testen.

Afra implementatieplan bespreken
Later op de dag hebben Afra en ik nog even gesproken over mijn implementatieplan. Het was in eerste instantie de bedoeling om het implementatieplan aan te passen aan de hand van de feedback. Het was wel goed genoeg om verder te mogen werken. Daarom heb ik voorgesteld om verder te werken en de aanpassing later in mijn uiteindelijke verslag mee te nemen, dan kan ik voor nu verder werken aan mijn sub vragen en interviews. Afra gaat een mail naar experts sturen met de vraag of ik ze een keer kan spreken. Ik heb dit eerder zelf geprobeerd maar kreeg geen reactie.

Gesprek met Mark
In het vaste bel moment met Mark heb ik gevraagd of ik mensen kan benaderen die mee hebben gedaan aan een sessie binnen Netmobil om een interview/vragenlijst af te nemen over hoe ze vonden dat de sessie verliep en wat ze denken dat een moderator in huis moet hebben om een sessie te kunnen leiden.
Mark en ik zijn samen tot de conclusie gekomen dat interviews beter passen bij Netmobil en de grote van mijn doelgroep. Ik hoop bij 5 mensen een interview via Skype of de telefoon te kunnen afnemen, ik kies hierbij voor 5, omdat de doelgroep uit 25-30 mensen bestaan en al vaker gevraagd zijn voor verschillende sessies en vragenlijsten. Je wil deze groep niet te veel belasten.

Teams
Vanaf deze week zal er voornamelijk gecommuniceerd worden via Teams met het lectoraat. De docenten communiceren via Blackboard collaborate.

Lectoraat kenniskring
Donderdag hebben wij, voor mij de tweede, kenniskring gehad binnen het lectoraat. Hierin wordt de stand van zaken besproken rond de lopende projecten en worden eventueel nieuwe mensen geïntroduceerd. We bespraken hoe de communicatie het best zou gaan verlopen. Om de week hebben we op donderdag een korte meeting met het gehele team. Hier kunnen vragen worden gesteld en hier kunnen we elkaar allemaal even zien. Ook hebben we hier besloten dat de studenten twee keer in de week zullen afspreken met zijn/haar begeleider.

Deelvragen
Deze week ben ik begonnen met informatie te zoeken om mijn deelvragen te kunnen beantwoorden. Ik heb al deels antwoord kunnen geven op een vraag door het theoretisch kader. Verder ben ik verder gaan zoeken in de literatuur en ik ben van plan om een enquête/interviews te gaan maken.

Deadline Implementatieplan
Afgelopen dinsdag was de deadline voor het implementatieplan, maandag en dinsdag heb ik hier nog hard aangewerkt. Dinsdagavond heb ik deze ingeleverd.

Thuis werken
Op donderdag werk ik thuis en vrijdag mochten we niet meer terug komen naar stage. Dit vanwege Corona. Ik ben begonnen met verder onderzoek doen om antwoorden te vinden op mijn deelvragen. Ook is het nu van belang dat ik een nieuwe planning maak en kijk hoe ik mijn deel vragen het best kan beantwoorden.